Q. Quand je paie avec ma carte MasterCard BMO AIR MILES^MD† dans un commerce participant au programme Triple avantages plus, est-ce que je dois aussi montrer ma carte d’adhérent AIR MILES pour recevoir le triple des milles de récompense?
R. Vous n’avez pas besoin de montrer votre carte d’adhérent AIR MILES. Pour obtenir 3 fois les milles de récompense AIR MILES dans le cadre du programme Triple avantages plus, vous devez payer votre achat avec l’une des cartes suivantes : MasterCard BMO AIR MILES, MasterCard BMO AIR MILES Or, MasterCard BMO AIR MILES pour entreprise ou MasterCard BMO d’entreprise avec une option AIR MILES.

Q. La carte de crédit comporte-t-elle des frais annuels?
R. BMO Banque de Montréal offre les cartes de crédit personnelles et d’entreprises ci-dessous, assorties ou non de frais annuels :

Cartes de crédit personnelles

• Sans frais annuels – Avec la carte MasterCard BMO AIR MILES, vous obtenez 3 milles de récompense par tranche de 20 $ des achats réglés avec la carte.
• Frais annuels de 99 $ – Avec la carte MasterCard BMO AIR MILES Or, vous obtenez 3 milles de récompense par tranche de 15 $ des achats réglés avec la carte.

Cartes de crédit pour les petites entreprises

• Sans frais annuels pour la carte de propriétaire et frais annuels de 5 $ par carte d’employé – Avec la carte MasterCard BMO AIR MILES pour entreprise, vous obtenez 3 milles de récompense par tranche de 20 $ des achats réglés avec la carte.
• Frais annuels de 119 $ pour la carte de propriétaire et frais annuels de 15 $ par carte d’employé – Avec la carte MasterCard BMO AIR MILES Or pour entreprise, vous obtenez 3 milles de récompense par tranche de 15 $ des achats réglés avec la carte.

Carte de crédit pour grande entreprise

• Frais annuels de 20 $ par carte – Avec la carte MasterCard BMO d’entreprise assortie d’une option AIR MILES, vous obtenez 3 milles de récompense par tranche de 40 $ des achats réglés avec la carte.

Q. Dans les commerces participants, y a-t-il une limite au montant des achats qui donnent droit à 3 fois les milles de récompense AIR MILES?
R. Il est possible que les milles de récompense AIR MILES en prime ne soient pas accordés sur le montant total des achats, car certains commerçants ont établi un plafond sur le montant des achats donnant droit à 3 fois les milles de récompense AIR MILES. Renseignez-vous auprès du commerçant pour savoir s’il a fixé un plafond.

Q. Combien de temps faut-il pour que les milles de récompense AIR MILES offerts en prime soient crédités à mon compte d’adhérent AIR MILES?
R. Il faut compter jusqu’à trois mois avant que les milles de récompense soient crédités à votre compte d’adhérent AIR MILES.

Q. Comment les milles de récompense AIR MILES sont-ils indiqués sur mon relevé de compte en ligne AIR MILES?
R. Les milles de récompense AIR MILES obtenus dans le cadre du programme Triple avantages plus sont indiqués par catégorie et commerçant participant.

Q. Où peut-on trouver un commerce participant?
R. On trouve de plus en plus de commerces participants partout au Canada : Vancouver, Victoria, Calgary, Edmonton, Regina, Winnipeg, Toronto, Hamilton, Ottawa, Montréal, Québec, Halifax et en banlieue de ces villes. Comme il y a toujours de nouveaux commerces qui se joignent au programme Triple Avantages plus, consultez le site régulièrement pour avoir une liste à jour.

Q. Que faire si les milles de récompense n’ont toujours pas été crédités à mon compte après trois mois?
R. Veuillez appeler le service à la clientèle AIR MILES, au 1-888-AIR MILES. Un représentant vous demandera l’information requise pour confirmer votre passage chez le commerçant participant, puis fera les vérifications nécessaires.

Q. Est-ce que j’obtiens 3 fois les milles de récompense AIR MILES si je paie en argent comptant, par carte de débit ou avec une carte de crédit autre que ma carte MasterCard BMO AIR MILES?
R. Non. Pour obtenir des milles de récompense AIR MILES en triple, vous devez payer votre achat avec une des cartes suivantes : MasterCard BMO AIR MILES, MasterCard BMO AIR MILES Or, MasterCard BMO AIR MILES pour entreprise ou MasterCard BMO d’entreprise avec une option AIR MILES.

Q. Est-ce que le nombre de milles de récompense accumulés en triple ou mon numéro d’adhérent seront indiqués sur le reçu du commerçant?
R. Non. Le nombre de milles de récompense AIR MILES obtenus dans le cadre du programme Triple avantages plus sera indiqué sur votre relevé de compte en ligne AIR MILES (que vous pouvez consulter en tout temps sur airmiles.ca) et compris dans le total des milles de récompense accumulés inscrit sur votre relevé mensuel de carte MasterCard BMO AIR MILES, MasterCard BMO AIR MILES Or, MasterCard BMO AIR MILES pour entreprise ou MasterCard BMO d’entreprise assortie d’une option AIR MILES.

Q. Est-ce que les taxes et le pourboire sont pris en compte dans le calcul des milles de récompense AIR MILES en triple?
R. Oui. Vous recevez 3 fois les milles de récompense AIR MILES pour le montant total de la facture, incluant les taxes et le pourboire. Toutefois, il est possible que les milles de récompense AIR MILES en prime ne soient pas accordés sur le montant total des achats, car certains commerçants ont établi un plafond sur le montant des achats donnant droit à 3 fois les milles de récompense AIR MILES. Renseignez-vous auprès du commerçant pour savoir s’il a fixé un plafond.